Theo WTO, Dịch vụ ngân hàng bán lẻ (DVNHBL) là việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng (DVNH) đến tay từng cá nhân…

Theo tiến trình lịch sử phát triển của công nghệ, CRM là thế hệ thứ nhất, eCRM là thế hệ thứ hai. Trong nghiên cứu…

Cùng với sự tiến bộ của CNTT, truyền thông xã hội, mạng Internet và công nghệ Web 2.0 ra đời thúc đẩy sự phát triển…

CRM là viết tắt của cụm từ Quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management). Quản trị quan hệ khách hàng là một lĩnh…

Có thể nói khách hàng là yếu tố sống – còn của doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững cần…

Tùy từng quan điểm và đối tượng áp dụng, chính sách đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) có thể gồm nhiều chính sách…

Nhiều nghiên cứu cho thấy, có nhiều nhân tố tác động có thể ảnh hướng tới mức độ của hoạt động làm chủ doanh nghiệp…

Với những công cụ khác nhau được phân thành những nhóm cơ bản trên, các quốc gia cũng có những cách thức thực hiện chính…

Tín ngưỡng, tôn giáo có vai trò rất lớn trong đời sống văn hóa, tâm linh ở Việt Nam, nhằm đáp ứng nhu cầu hiểu…

Chính sách đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) có vai trò rất quan trọng, đảm bảo sự phát triển bền vững đối với…